SOLUTIONS
Privacidade e contacto
Como funciona o seu pedido
1. Quem pode contactar
Solutions é um projeto de serviços em fase inicial. Para questões sobre o seu pedido ou os seus dados, contacte-nos em Portugal pelo +351 920 643 991 ou no Reino Unido pelo +44 7541 494500.
2. Formulário e contactos diretos
Ao enviar o formulário, os dados indicados são transmitidos por ligação segura ao servidor do site e encaminhados por e-mail, através do Cloudflare, para a caixa de correio que gere os pedidos do Solutions. Não criamos uma base de dados de pedidos no site. WhatsApp e chamadas são opções separadas para quem preferir contacto direto.
3. Que informação deve partilhar
Indique apenas os dados necessários para responder ao pedido: nome, contacto, zona, serviço e uma descrição. Não inclua palavras-passe, dados bancários ou documentos de identificação. Os dados enviados pelo formulário ou WhatsApp são utilizados para responder e avaliar o pedido.
4. Idioma e armazenamento local
Os endereços /pt/ e /en/ definem o idioma. Na entrada principal, o site lê os idiomas preferidos do navegador para escolher português ou inglês. Uma escolha manual fica guardada no armazenamento local do seu navegador, na chave solutions-language-choice. Pode removê-la nas definições do navegador. Não usamos o IP para escolher o idioma e não incluímos ferramentas de publicidade ou análise de audiência.
5. Alojamento e serviços externos
O site é alojado no Cloudflare, que processa os dados técnicos necessários para entregar e proteger a página, como o endereço IP, e encaminha os pedidos por e-mail. A caixa de receção utiliza o Gmail. WhatsApp e Cloudflare têm as suas próprias práticas de privacidade. Depois de sair do site, aplicam-se também as condições do serviço que utilizar.
6. Pedidos relativos aos seus dados
Para esclarecer como tratamos uma conversa, corrigir informação ou pedir a eliminação dos dados que nos enviou, utilize um dos contactos acima. O formulário não guarda os seus campos no armazenamento local. Os pedidos enviados ficam na caixa de correio e, quando aplicável, nas conversas do serviço de mensagens utilizado.